Faltando apenas três dias para as Olimpíadas, a Latam Airlines Brasil iniciou, nos principais aeroportos do Brasil, a sua operação especial para os Jogos Olímpicos e Paralímpicos 2016.
Em um todo, são mais de 100 ações operacionais desenvolvidas para atender com eficiência os espectadores e as delegações.
A estimativa da empresa é de que 25% do público total que chegar ao Rio de Janeiro para o maior evento esportivo do mundo utilize os serviços da Latam. Foram destinados R$ 20 milhões para esta operação, divididos entre ações operacionais especiais (R$ 15 milhões) e atendimento de eventuais contingências (R$ 5 milhões).
Veja as datas e os locais do RIO-2016 aqui / Divulgação
Segundo a companhia, o foco principal é garantir que os voos mantenham a pontualidade e a segurança durante todo evento, e com especial atenção nos finais de semana de abertura e encerramento, quando o Rio de Janeiro receberá fluxo concentrado de passageiros nos Aeroportos RIOgaleão e Santos Dumont.
Confira onde se concentram as principais ações especiais da Latam Airlines Brasil:
- Central Especial de Controle: uma mesa especial de operações da companhia totalmente dedicada aos jogos que funciona 24 horas por dia;
- Cuidados Paralímpícos: para atender o fluxo concentrado de passageiros com deficiência, foram adaptadas de forma temporária algumas regras e procedimentos a bordo e nos aeroportos. A empresa providenciou plataformas elevatórias e equipamentos de proteção para as cadeiras de rodas pessoais dos passageiros. Todos os equipamentos estão alocados nos terminais de São Paulo (Congonhas e Guarulhos), Brasília e Rio de Janeiro (Santos Dumont e Galeão);
- Cuidado e Assistência nos Aeroportos: um guia do passageiro em três idiomas (português, espanhol e inglês) oferece orientações para facilitar e simplificar as viagens dos clientes. Os clientes estrangeiros também contam com tradutores para os idiomas inglês e espanhol no Rio de Janeiro (Santos Dumont e Galeão), em Brasília e em São Paulo (Congonhas e Guarulhos);
- Malha Aérea e Frota: já estão posicionadas seis aeronaves reserva nos aeroportos mais movimentados, sendo quatro Airbus A320 nos aeroportos de Brasília e de São Paulo (Congonhas e Guarulhos) e dois Boeing (um 767 e um 777) em São Paulo (Guarulhos). Ao todo, cerca de 150 voos extras domésticos da LATAM foram programados para o período dos Jogos Rio 2016 nos aeroportos Santos Dumont e no Galeão.
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